车停在哪找不到了？亚龙湾这波操作，暖到游客心里！

五一的亚龙湾，天蓝海阔，椰影婆娑，每一缕海风都裹着奔赴山海的欢喜。可当一场满怀期待的旅行，被一个突发的小意外打乱节奏时，亚龙湾的暖心服务，总能像一束温柔的光，照亮游客焦急的时刻。

5月3日14时30分，亚龙湾旅游度假区综合服务中心的值班电话骤然响起。身怀六甲的工作人员苏金盈，立刻接起了电话，听筒那头，传来一位河南商丘游客带着哭腔、急得快要崩溃的声音：“我找不到车了！豫N的黑色MINI，我实在记不清停在哪个停车场了，在海边绕了好久，越走越慌，再找不到车，就要耽误行程了，我该怎么办啊？”

正值五一旅游高峰期，亚龙湾龙海路沿线停车场密集，游客本就行程紧凑，慌乱之下更是难以回忆细节。面对电话那头带着哭腔的求助，苏金盈没有一丝慌乱，她第一时间放缓语气，轻声安抚：“您别慌，慢慢说，我们一定帮您找到车，绝不会让您耽误行程！”

她一边耐心引导游客回忆线索，一边快速梳理关键信息：龙海路沿线、紧邻海边、未进入酒店区域、收费停车场……凭借对度假区停车场布局的熟稔，短短几分钟，她就精准圈定了疑似停车区域，争分夺秒联系亚龙湾开发股份有限公司保安队长石奇伟协调排查。

石奇伟收到车牌号后，立刻联动各停车场管理岗，逐一核对车辆信息。几分钟后，好消息传来：车辆找到了，就停在亚龙湾爱立方滨海乐园地面停车场，连具体停放位置都清晰可查。

随后，苏金盈立刻给游客发送了定位短信，耐心指引路线。当游客终于在熟悉的车位看到自己的车时，悬着的心彻底放下，随后发来短信连声道谢：“找到车了，谢谢啦！” 简单的几个字，藏着如释重负的安心，也藏着跨越山海的感激。

一桩看似微不足道的寻车小事，只是亚龙湾度假区工作人员日常工作的一个缩影。没有惊天动地的壮举，没有轰轰烈烈的誓言，唯有“急游客之所急，想游客之所想”的初心坚守——一位身怀六甲的工作人员，用温柔的声音稳住了游客慌乱的心；一位保安队长，用高效的联动，跑赢了游客的焦急。一句安抚、一次联动、一条指引短信，串联起的，是亚龙湾最动人的温度。

风景留得住脚步，服务才能暖得住人心。亚龙湾的美，不止有碧海金沙、椰风海韵的自然风光，更有藏在每一次贴心服务里、流淌在每一份真诚付出中的人文温度。度假区始终以游客为中心，把“游客的烦心事”当成“自己的要紧事”，用责任与担当守护每一位游客的出行体验，用善意与热忱点亮旅途的每一段时光。

这份跨越山海的温暖相遇，不仅定格成游客心中难忘的旅行记忆，更铸就了亚龙湾“有温度、有品质”的文旅名片。未来，亚龙湾将继续坚守服务初心，以更贴心、更高效、更暖心的保障，迎接每一位远道而来的客人，让每一份奔赴都不负期待，让每一次相遇都满是温暖！

亚龙湾旅游度假区综合服务中心服务热线：0898-88561671，无论何时，我们都在这里，守护你的旅途。