三亚为返程旅客派送椰子、伴手礼

8月25日，三亚市旅文局工作人员为返程旅客派送椰子、伴手礼。

没想到临走前还能收到伴手礼，感觉很意外也很贴心。”8月25日傍晚，准备从三亚凤凰国际机场离港的旅客黄女士在收到由三亚市旅文局工作人员赠送的海南特产椰子和伴手礼后惊喜地说道。

对于这份突如其来的礼物，旅客们感到既意外又感动。旅客黄女士在接受采访时表示，虽然台风打乱了行程，但三亚政府和酒店无微不至的关怀就像“台风天里的一束光”，驱散了阴霾，让她感受到了远超预期的热情与贴心，这段经历也成为她三亚之旅中一段独特而温暖的记忆。

8月24日，台风“剑鱼”肆虐三亚，这让不少在三亚结束愉快旅程，准备踏上返程的旅客不得不推迟返程时间。台风期间，三亚多家酒店和民宿成为守护宾客的“温暖堡垒”。从及时启动预案、落实暖心服务，到反复巡检设备、保障住店基本生活需求，他们以“安全至上、服务升级” 为准则，用细致举措为客人驱散风雨阴霾，构建起全方位的暖心屏障。

三亚宝宏大酒店推出优惠套餐，设置温馨提示台。三亚银泰阳光度假酒店除了免费提供早餐和延迟退房，还给滞留客人提供续住优惠，还主动协助免费取消航班预订。海棠湾天房洲际酒店全天提供车辆服务，保障出行。有的酒店还给客人送来水果、暖心姜茶、感冒冲剂和一次性雨衣。更暖心的是，一些酒店还策划了各种室内亲子活动、歌手驻唱、DIY手工、投壶，甚至还有免费的茶歇活动。

8月25日下午，三亚凤凰国际机场恢复正常运行，三亚市旅文局在机场为返程旅客派送椰子、伴手礼，并欢迎他们下次再来三亚旅游度假。

据悉，此次三亚市旅文局共发放椰子1000个、吉贝500个、特产1000份，不仅让鹿城之旅的客人们感受到实实在在的贴心温暖，还拥有愉悦的旅游体验，同时也将最美好、最温暖、最贴心的三亚呈现给广大游客。

业内人士表示，三亚此次积极应对台风“剑鱼”，不仅展现三亚旅游行业高度的社会责任感和应急管理水平，更通过真诚的服务将“暖心三亚”的形象深深地印刻在了游客心中，极大地提升了城市的美誉度和游客的旅游体验。