三亚西岛景区发布免费休憩设施及暖心服务指南

各位游客朋友们：

针对近期大家关注的沙滩椅收费问题，我们高度重视并充分听取了各方意见。为确保广大游客朋友享有舒适自由的滨海时光，我们特此对景区内的休闲设施与服务情况进行说明。

西岛景区公共休息设施分为免费休息区域与收费休闲区域两类。其中免费休息区共设有四个区域，主要分布于滨海沙滩、游步道旁、游客中心区域，覆盖主要游览区，另设医务室、母婴室、影音室等专用休息室。收费休闲区共设有两个区域，集中在踏浪广场、海滨浴场沙滩两个区域，提供包括专属沙滩椅、遮阳伞、专人区域维护等差异化增值服务，具体点位如下：

【西岛景区休憩区域集合图】

一、免费公共休息区

西岛景区在四个区域设有免费公共休息设施，所有游客均可免费使用：

1.滨海沙滩区域：沿线设有可供休息的设施区域。

2.游步道旁：多处设有休息点，便于驻足休憩。

3.游客中心：提供室内休息空间，缓解疲劳。

4.其他专用休息室：岛上岛下均设有医务室、母婴室等，且岛下游客中心另设可供休息的影音室。

二、收费休闲服务价格调整

为满足部分游客对更高品质休闲体验的需求，我们另设有收费休息区，提供包括专属沙滩椅、遮阳伞、专人区域维护等增值服务。原有收费标准明确公示为：

1小时内（含）：60元

1-2小时（含）：100元

全天最高收费：150元

现收费标准调整如下：

1小时内（含）：30元（赠送一杯饮品或一杯果汁）

1-2小时（含）：50元（赠送两杯饮品或两杯果汁）

全天最高收费：150元（赠送四杯饮品或四杯果汁）

收费项目为游客提供差异化选择，严格执行明码标价。

三、更多免费暖心服务

除了休息区域，西岛景区还提供以下免费服务，提升游玩体验：

1.免费暖心小零食：在指定点位提供能量补充。

2.免费饮用水补给站：多区域设置，方便随时取用。

3.离岛高峰时段互动表演：每日离岛高峰时段安排有小丑互动表演及歌手现场演唱，舒缓等候情绪，增添旅途愉悦。

四、持续改进与服务提升

对于近期游客提出的宝贵意见和建议，我们真诚听取并正在积极落实以下改进措施：

1.进一步增加免费公共休息区域的数量和覆盖面。

2.全面加强员工培训，提升服务意识和沟通能力，着力避免服务生硬问题。

西岛景区衷心感谢社会各界的监督与关注。我们将不断努力，优化服务细节，力求为每一位游客朋友创造更美好、更舒心的旅行体验。期待您的到来，见证西岛的美丽与进步。

西岛景区营业时间：8:00-17:30

景区官方咨询电话：0898-88910888

（营业期间内，客服人员随时在岗，为身体不适的游客提供服务）