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三亚市旅文局全力推进亚龙湾国家级旅游度假区复核暗访检查工作

发布时间:2025/04/28

在“三亚2025年旅游服务质量提升年”的大背景下,提升旅游度假区品质成为关键任务。为推动三亚市亚龙湾国家级旅游度假区实现高质量发展,加快迈向世界级旅游度假区行列,助力海南国际旅游消费中心建设,三亚市旅文局严格按照文化和旅游部及省旅文厅工作部署,于4月4日至27日组织专家团队与亚龙湾旅游度假区综合服务中心联合开展迎检模拟明察暗访及问题整改工作。

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4月4日至17日,专家组依据《国家级旅游度假区管理办法》和《旅游度假区等级划分》等标准,对亚龙湾国家级旅游度假区进行了全面细致的检查。检查范围涵盖道路交通、园林绿化、环境卫生、公共设施、标识标牌以及度假区内的奥莱购物中心、百花谷商业中心、美丽乡村、旅游景区和酒店等内外部环境。检查过程中,专家组及时将发现的问题和提出的建议反馈给吉阳区人民政府相关职能部门。吉阳区旅文局根据检查报告制定了详细的整改任务对照表,明确任务清单、责任主体和整改要求,要求相关单位限期完成整改。

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为确保前期问题得到有效整改,4月20日至27日,市旅文局再次组织专家对二次明察暗访中暴露的问题进行复查。4月27日上午,市旅文局联合吉阳区人民政府各相关行政主管部门及亚龙湾旅游度假区综合服务中心负责人,在亚龙湾旅游度假区综合服务中心、游客中心咨询点、医疗救助点、亚龙湾广场、海底世界、入海通道等重点公共区域召开现场整改推进会,对前一阶段问题的整改落实情况进行深入讨论和部署。 

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市旅文局相关负责人在会上强调,亚龙湾旅游度假区各成员单位要严格按照标准和专家组意见,立即行动,落实整改,加快补齐整改工作中的短板。同时,要进一步完善度假区的统一管理、协调和服务机制,强化旅游监管与服务职能,持续加大对度假区品质提升的投入,全力做好文化和旅游部复核暗访检查的准备工作,为“三亚2025年旅游服务质量提升年”交出满意答卷。

接下来,市旅文局还将开展一系列指导工作,包括组织亚龙湾旅游度假区开展复核迎检全员动员和培训会议。同时,围绕亚龙湾旅游度假区的全方位服务品质、多元旅游产品供给、安全稳定秩序、优质住宿餐饮体验、文旅融合发展以及智慧度假区建设等关键维度,进行深度体验和精准评估,为持续优化度假区品质提升工作奠定坚实基础。

随着亚龙湾国家级旅游度假区品质提升工作的稳步推进,三亚旅游产业有望迎来新的飞跃。这不仅将进一步提升三亚旅游的品牌影响力,还将为海南自贸港建设和国际旅游消费中心打造注入澎湃动力,向着世界级旅游胜地的宏伟目标大步迈进。




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