三亚潜水行业出新规！亚龙湾旅游度假区3家潜水经营场所试行潜水教练员“一人一码”制度

6月8日

“我为三亚潜水代言”

潜水教练员“一人一码”启动仪式

在三亚蜈支洲岛旅游区举办

仪式现场宣布

即日起创新性施行

潜水教练员“一人一码”制度

进一步规范和净化三亚潜水市场

提升潜水教练员专业素质和服务水平

据了解，“一人一码”制度，就是将潜水从业人员的相关信息以二维码的形式直观呈现， “一人一码”小程序具有潜水教练员从业信息查询、授权潜水点核验、动态监督管理等功能。消费者在进行潜水活动前，扫描二维码便可看到潜水教练员的从业、证照等信息，以及该教练员授权经营的潜水点，以此帮助游客消费选择优质、合规的潜水商家。

“这张二维码连接政府、消费者两端。”市旅文局相关负责人介绍，对于消费者而言，通过二维码将潜水行业信息公开化透明化，将有助于营造放心消费环境。在政府管理方面，通过开展赋码，有利于进一步摸清行业底数，为数据化、精细化监管提供支撑。

此外，有关职能部门在开展日常监督与检查工作中，如发现潜水教练员出现违法违规等不良行为，可关闭该教练员的二维码信息，避免给游客提供错误引导。同时，督促商家和教练员进行整改，待按要求整改完毕后方可“亮码”。

三亚市旅文局相关负责人表示，在潜水行业试点“一人一码”，引导潜水行业商家、教练员主动向消费者亮码、亮承诺，将有助于规范潜水行业经营行为，提升监管效能，促进潜水行业实现高质量发展。

会上还公布了试行潜水教练员“一人一码 ”的12家获批潜水经营场所，分别是蜈支洲岛海域、大东海海域、西岛海域、天涯海角海域、亚龙湾海域、大小洞天海域、海昌小黄鱼馆、亚特兰蒂斯水族馆、爱琴海度假酒店泳池、天房洲际海洋馆、地中海潜水中心、三亚湾红树林度假酒店深水池。

三亚市潜水行业协会会长鲍永洲介绍，未来将不断完善“一人一码”项目的功能和内容，将根据游客反馈和需求，不断优化界面设计和交互体验，增加教练受培训情况、游客好评度、个人网评得分、投诉记录等信息，设立违规扣分机制，并通过奖励机制鼓励教练提升服务质量。

三亚市体育旅游协会会长、旅游品质保障协会秘书长冯超表示：“接下来，我们将组织三亚市首批旅游服务品质保障官团队对12家潜水经营场所进行联合检查，确保‘一人一码’制度落到实处，持续推动潜水市场的诚信建设和规范化发展。”

据悉，为促进潜水行业高质量健康发展，此前三亚还修订发布了《三亚市潜水旅游服务规范》，新增了鼓励潜水企业配备水下记录设备；针对游客提出携带潜水影像设备下水的要求，潜水企业应该履行告知提示义务，明确下水影像设备所具备的安全性能，并签订安全告知书等条款内容。

亚龙湾旅游度假区

试行潜水教练员“一人一码 ”的

3家获批潜水经营场所位置

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亚龙湾海域

爱琴海度假酒店泳池

地中海潜水中心