旅游无小事，约谈促发展！亚龙湾部分旅租单位被约谈→

近日，亚龙湾旅游度假区综合服务中心接到12345的投诉反馈，游客多次反映亚龙湾国家级旅游度假区的个别旅租经营存在违法违规行为，如线上与线下房间不符、乱收强收高额退房手续费用、经营服务态度恶劣等，给亚龙湾旅游度假区的旅游形象造成不良影响。

9月5日，亚龙湾旅游度假区综合服务中心对未接受教育的、被大量投诉的、疑似存在违法违规行为的旅租单位进行重点专项约谈，并邀请吉阳区旅文局、市市场监督管理局亚龙湾所、市公安局吉阳分局亚龙湾派出所共同核实处理相关投诉情况，与涉事经营单位和个人进行充分沟通，对其出现的违规问题进行通报说明和教育疏导，最后政企双方达成解决方案的共识、交换处理意见并落实处理结果。通过启动约谈机制，各相关职能部门逐步形成及时有效的链接和互动，对有可能出现负面旅游消费舆情的事件快速处置，果断采取措施，达到立查立纠、快速解决、以儆效尤的效果。

据了解，此前，亚龙湾旅游度假区综合服务中心联合市公安局吉阳分局亚龙湾派出所和市综合行政执法局吉阳分局组织召开规范湾区旅租行业经营行为专题会，要求各旅租单位严格遵守行业经营规范，做到诚信经营、合法经营，对维护亚龙湾国家级旅游度假区良好的旅游形象起到了重要的推动和管理作用。提升旅游服务质量一直是亚龙湾综合服务中心的工作重点，亚龙湾旅游度假区综合服务中心本着实事求是、积极协调的原则，坚定维护全国各地广大消费者的合法权益，坚决打击各类违法违规行为。企业的发展离不开消费者，亚龙湾旅游度假区综合服务中心将积极致力于为消费者和企业提供更好、更人性化、更快捷高效的服务，携手共创、共建、共享亚龙湾美好的明天。

8月11日，亚龙湾综合服务中心组织召开规范湾区旅租行业经营行为专题会

8月11日，亚龙湾综合服务中心组织召开规范湾区旅租行业经营行为专题会