亚龙湾综合服务中心组织召开规范湾区旅租行业经营行为专题会

为规范亚龙湾旅租行业经营行为，提升湾区旅游服务水平，营造舒适的旅游环境。8月11日上午，亚龙湾综合服务中心组织三亚市公安局亚龙湾派出所、三亚市综合行政执法局吉阳分局、亚龙湾区域内52家旅租在综合服务中心召开规范湾区旅租行业经营行为专题会。

会上，亚龙湾综合服务中心副主任符芳谊同志通报了亚龙湾综合服务中心7月份接到的关于亚龙湾片区旅租住宿投诉情况。投诉工单共30多起，主要涉及“虚假宣传房型信息”“预订的房型户型与实际不符”“一房多卖”“不诚信经营”“卫生脏乱差”“服务人员态度不好”等问题。对此，亚龙湾综合服务中心将开展联合整治，若再次出现类似问题，经核实后轻则处罚、重则取缔，坚决杜绝扰乱湾区旅游市场秩序的违法违规行为。

亚龙湾派出所副所长黎雄壮同志作补充要求，各旅租要高度重视旅游投诉情况，挂牌名称在线上线下平台必须一致，限期一个月内整改完毕；落实实名制登记办理入住，入住人数实数登记；做好噪音扰民和环境卫生工作；办理未成年入住时要做到“五个必须”；旅租区域加强监控覆盖；加强对旅租的泳池管理等。

旅租代表作表态发言，表示将严格遵守行业规则、法律法规，积极配合亚龙湾综合服务中心等相关部门的工作，规范行业经营行为，提升旅游服务水平。

符芳谊同志强调，在椰风海韵的三亚亚龙湾，家庭式的旅租已成为承载人们乡恋乡愁的精神家园，作为亚龙湾的一员，我们有义务共同呵护好亚龙湾国家级旅游度假区这张金字招牌，各旅租要积极承担社会责任，做到诚信经营、合法经营，服务好远道而来的游客，让每一位游客在亚龙湾有好的旅游体验，留下美好的回忆。