三亚7家企业通过第三批省级旅游标准化试点验收

日前，海南省旅游和文化广电体育厅与省市场监督管理局联合通报第三批省级旅游标准化试点单位验收情况，三亚亚龙湾热带森林公园、南中国大酒店、麓湖度假酒店等七家入选企业全部通过验收。

三家获评省旅游标准化示范单位

四家单位达标

据了解，第三批省级旅游标准化试点单位验收中，三亚南中国大酒店、三亚鹿回头景区、三亚亚龙湾喜来登度假酒店、亚龙湾热带森林公园、麓湖度假酒店、水稻国家公园及携程旅行社七家入选企业全部通过验收，其中三亚亚龙湾喜来登度假酒店、亚龙湾热带森林公园、麓湖度假酒店三家单位被评为省级旅游标准化示范单位。

值得一提的是三亚在创建海南省第一、二及三批旅游标准化所取得示范成果的基础上，继续高标准、严要求，扎扎实实全力推进三亚市旅游标准化试点创建工作。截至目前，三亚市已培育七家省级旅游标准化示范企业（全省仅有十一家），由于三亚市旅文局对省级旅游标准化创建工作组织得力、高度重视，旅游标准化创建工作突出，2017－2019年二年度连续被省旅文厅授予“海南省旅游工作先进旅游主管部门”荣誉。

为了做好此次省级旅游标准化试点受检企业的终期评审工作，自2019年11月起三亚市旅文局积极组织各试点创建企业召开试点创建动员大会，指导各试点展开创建，聘请旅游标准化专家一对一进行辅导与培训，多次召开试点创建推进会，依据《海南省旅游标准化试点企业工作标准》千分标准的要求，积极组织各试点进行贯标培训，并指导各试点对标准进行佐证，汇编成册及归档。

全省旅游以点带面树立典型

提升游客满意度

据了解，根据海南省旅游和文化广电体育厅、海南省市场监督管理局联合下发的《关于组织开展第三批省级旅游标准化试点单位验收工作的通知》琼旅文便函〔2022〕524号文件要求，5月16日－26日，由省旅文厅、省市场监管局联合组织评审组一行分别对7家第三批省级旅游标准化试点单位开展为期10天的终期检查工作，三亚市旅文局工作人员陪同检查。

检查反馈会上，专家评审组对各试点的创建工作给予了充分的肯定，专家组成员还分别针对各试点的实际情况提出了宝贵的意见及建议，在疫情当下各企业负责人高度重视创建工作，各试点能够高标准高质量完成创标工作实属不易。

三亚市旅文局相关负责人介绍，终评验收组专家按照标准要求，围绕旅游标准化组织、标准化工作、国家标准、行业标准、地方标准的实施、企业标准的完善和实施、试点效果等五部分内容，通过现场听取汇报、实地检查、查阅资料、综合评价打分及检查反馈等方式进行，专家组成员每到一处都围绕各创建企业的外围环境，对客服务硬软件管理服务水平、安全管理及认真查阅创标等相关基础台账。

三亚市旅文局相关负责人表示，三亚旅游标准化推广工作一直走在全省乃至全国前列，三亚通过省级第三批旅游标准化试点建设，树立典型、以点带面，有效地促进了旅游标准的覆盖推广和普及，全力助推海南自贸港、全域旅游示范区建设，促进旅游品牌的培育及旅游行业服务质量与管理水平的提高，提升游客满意度。

此次三亚市通过省级第三批旅游标准化试点建设，为全省旅游树立典型，以点带面，有效促进旅游标准全省覆盖推广和普及，将有助于推动海南自贸港全域旅游示范区建设，促进旅游品牌的培育和旅游行业服务质量与管理水平的提高，提升游客的满意度。