从海南铁路海口车务段了解到,9月1日起海南环岛高铁、海口市郊列车逐步恢复开行,旅客需持48小时内核酸阴性证明和健康码绿码通行。
铁路部门提示:请旅客注意做好个人防护,全程佩戴口罩,听从铁路工作人员引导,严格落实政府防疫要求。铁路部门将根据实际情况持续实时调整列车开行方案,请旅客密切留意站车广播通知及电子显示屏等平台信息,或通过铁路12306APP、客服电话查询列车开行信息,合理安排行程。
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从海南铁路海口车务段了解到,为进一步丰富铁路客运数字化应用场景,提升旅客出行体验,自2022年9月1日起海南环岛高铁全面实施电子化补票,其中包括列车补票和到站补票。
据了解,实施电子化补票后,旅客在乘车、出站时,持办理补票时所持的有效身份证件,便可顺利乘车、出站。需要报销的旅客,可在乘车日期之日起180日内,到自助售(取)票机或车站售票窗口换取报销凭证即可。同时,在为旅客办理补票手续时,将预留其手机号,补票完成后,旅客预留的手机号码便可收到12306客服平台短信通知,方便了解所补车票信息。