“我们不是旁观者！”33家征用酒店总经理的心声

8月17日，三亚发布通告，决定于2022年8月18日14时起，临时征用33家酒店宾馆作为集中隔离场所，不少高奢酒店赫然在列，网友们纷纷点赞这是“隔离酒店天花板”，这一话题迅速冲上微博热搜。

对于很多酒店管理者而言，

这是他们职业生涯中的第一次——

酒店被征用为隔离场所。

在积极配合的同时，

他们也向三亚日报记者袒露心声。

“我们不是旁观者”

这些被临时征用的酒店位于亚龙湾、海棠湾、三亚湾及红塘湾等湾区，包括海棠湾民生威斯汀、亚特兰蒂斯、艾迪逊、仁恒皇冠假日、万丽、维景国际等多家知名酒店。

▲亚龙湾五号度假别墅酒店

征用就是命令。酒店管理层“闻令而动”，迅速腾挪客房。8月17日上午，亚龙湾五号度假别墅酒店总经理助理赵梦雪带领着十几名酒店员工，在大堂为游客办理退房，协调专车安全转移滞留游客。最后一批29名客人，当天中午前全部完成转移。她说，接到征用消息后，酒店立即成立了内部指挥部，将酒店划分为隔离区、缓冲区、保障区三大区域，108栋别墅全部投入使用，可提供197间隔离客房，200多名员工待岗服务。

金凤凰海景酒店也是被征用酒店之一，8月16日仍有120多间客房住有旅客。酒店总经理黄作林说，酒店连夜开会，紧急布置腾空任务，把部分客人送到机场，部分转移到附近酒店，腾出300余张隔离床位。

海棠湾保利瑰丽酒店也迅速行动起来。酒店总经理许持平说，“在严峻的形势下，我们不想成为旁观者，第一时间协调在店客人安全转移，并开始准备后勤保障工作。”按照防疫使用要求，酒店启用专项楼层，244间客房按照功能分工，一半提供隔离人员入住，一半提供给保障服务的员工居住。

“我们临危受命”

红塘湾建国度假酒店也是隔离酒店之一。酒店总经理刘珂说，接到通知时，酒店仅有20名员工留岗，但仍腾出194间客房。

“临危受命，一点都不夸张。”刘珂说，疫情防控优于一切，遇到的困难都可以进行内部协调，一定争取服务好疫情防控大局。他呼吁入住的隔离人员能对酒店多一分理解，共同努力为疫情防控作出贡献。

▲三亚辰光克拉码头酒店

“临危受命”的还有三亚辰光克拉码头酒店。接到通知时，酒店内还有40间房住有80位客人，经过两日的紧急协调，23间房客人顺利返程，另外17间客人转移至其他酒店。

“目前酒店的240间客房已经全部征用，其中39间客房安排给医护人员和酒店工作人员入住，201间作为隔离客房。”三亚辰光克拉码头酒店副总经理陈碧雅表示，酒店目前仅有36名员工，保障压力不小，但一定全力做好服务保障工作，希望隔离人员给予理解和支持。

“期盼更多酒店从业者积极参与”

与其他刚被征用酒店不同，海棠湾君悦酒店在8月10日就已被征用为临时隔离场所。截至目前，该酒店被征用客房427间，其中隔离客房229间，共接待了289名密接人员。

海棠湾君悦酒店总经理梁诗博说，很荣幸能在第一时间承担企业责任，也期盼更多的酒店从业者积极参与进来，并肩作战。他说，高星级度假酒店是三亚的一张名片，设施设备在全国乃至全世界都是一流的，希望入住的隔离人员共同维护三亚旅游良好的形象。